FedEx（联邦快递）是一家国际性速递集团，总部设于美国田纳西州孟菲斯，隶属于美国联邦快递集团（FedEx Corp）。以下是关于 FedEx 的详细介绍： • 发展历程：FedEx 在 1971 年由前美国海军陆战队队员 Frederick W. Smith 在阿肯色州小石城创立，1973 年迁往田纳西州孟菲斯。1978 年，联邦快递正式上市。2014 年 12 月 16 日，美国联邦快递公司同意收购逆向物流公司 Genco。 • 服务范围 联邦快递 ◦ 国际快递服务：FedEx Express 提供多种国际快递服务，如联邦快递国际特早快递服务，可在 1-3 个工作日内的上午 9:00 或 10:00 送达全球主要目的地；联邦快递国际优先快递服务，通常 1-3 个工作日当天结束前送达全球 220 个国家和地区；联邦快递国际经济快递服务，全球范围内通常 2-5 个工作日送达。 ◦ 国内快递服务：以中国为例，FedEx 提供优先递送和普通递送服务。优先递送可在 1-2 个工作日内送达中国大多数服务城市，大多数城市还提供周末服务；普通递送则为 5 公斤及以上的中型或重型包裹提供更经济的选择，2-4 个工作日内提供门到门服务。 • 服务特点 ◦ 全球网络覆盖广：FedEx 在全球拥有超过 50,000 个投递点，其机队规模庞大，拥有 654 架飞机，每个工作日运送的包裹超过 330 万个，能为全球超过 220 个国家及地区提供服务。 ◦ 时效保障高：FedEx 设有 “准时送达保证”，即使错过了公布或报价的递送时间 60 秒，也依然适用该政策。 ◦ 增值服务丰富 联邦快递 ：包括免费包装、多种递送签收选项、重新递送服务不收取额外费用等。此外，FedEx 还提供 FedEx Priority Alert（FPA）和 FedEx Priority Alert Plus（FPA+）等专业服务，FPA + 具有对温度敏感货件的主动干预能力，如加冰、补充凝胶包和冷藏等。 • 行业地位：FedEx 是全球最具规模的快递运输公司之一，在 2022 年《财富》世界 500 强排行榜中位列第 129 位。